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下載手機(jī)APP必須考慮你的整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程
你認(rèn)識(shí)到了使公司品牌在展會(huì)上給潛在客戶(hù)留下“深刻印象”的需求，這非常明智。但是，我建議，你必須考慮你的整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，而不僅僅是品牌的差異。
我說(shuō)的銷(xiāo)售過(guò)程指的是：
a) 前期策略；例如致潛在客戶(hù)的產(chǎn)品通訊；
b) 展會(huì)上的策略；例如，所有員工都熟練掌握同樣的一系列步驟（招呼客戶(hù)，確定接觸的目的——如“我們的產(chǎn)品和市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品不同，因?yàn)椤?，吸引客?hù)，如和客戶(hù)簡(jiǎn)短討論，以發(fā)現(xiàn)他們是否愿意夠買(mǎi)，總結(jié)產(chǎn)品特征和優(yōu)勢(shì)，向客戶(hù)解釋你對(duì)他的觀(guān)點(diǎn)的理解以使討論順利進(jìn)行，結(jié)束與客戶(hù)的接觸時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)前往預(yù)約臺(tái)，如在預(yù)約臺(tái)負(fù)責(zé)接待的是能夠說(shuō)服潛在客戶(hù)在接下來(lái)的4到5天內(nèi)進(jìn)行面談或電話(huà)接洽的人員。）
c) 銷(xiāo)售點(diǎn)；如后續(xù)的電話(huà)會(huì)議或面談
d) 接受訂單
e) 售后服務(wù)
我之所以這么建議，是因?yàn)?，沒(méi)有能夠吸引潛在客戶(hù)參與一種他們?cè)敢獬蔀槠渲械囊徊糠值捏w驗(yàn)的銷(xiāo)售過(guò)程，僅僅有一個(gè)品牌是沒(méi)有用的。例如，這里有一個(gè)問(wèn)題清單，你可以自我檢測(cè)：
1. 前期策略——展會(huì)前你是否嘗試邀請(qǐng)10到20個(gè)潛在的高端客戶(hù)到你們的展臺(tái)前？
2. 前期策略——展會(huì)前你是否準(zhǔn)備了獨(dú)特的產(chǎn)品作為禮物贈(zèng)給你邀請(qǐng)的10到20位客戶(hù)？
3. 展會(huì)上的策略——在展會(huì)上，是否有經(jīng)過(guò)高級(jí)培訓(xùn)的員工負(fù)責(zé)爭(zhēng)取和潛在客戶(hù)預(yù)約在展會(huì)后的4到5天內(nèi)面談或電話(huà)接洽？
4. 展會(huì)上的策略——在展會(huì)上，你的員工是否花10到15分鐘時(shí)間專(zhuān)注于潛在客戶(hù)，以確?？蛻?hù)知道你們的品牌名稱(chēng)以及你們的具體服務(wù)口號(hào)？
5. 展會(huì)上的策略——展會(huì)期間的每一天，在結(jié)束時(shí)你是否和員工開(kāi)會(huì)，收集潛在客戶(hù)的聯(lián)系方式，并立刻跟蹤服務(wù)----確保當(dāng)客戶(hù)。
回到他們的辦公室時(shí)，已經(jīng)有你們的產(chǎn)品的一份樣品在等著他們了？
6. 銷(xiāo)售點(diǎn)----客戶(hù)是否明白你們的產(chǎn)品和服務(wù)的范圍——你們的品牌名稱(chēng)是否真正能代表（反映）你們的產(chǎn)品？例如，如果你們是賣(mài)電腦的，你們品牌名稱(chēng)是否為“成功電腦”，而不是“成功咨詢(xún)”——確保你們的產(chǎn)品是你們的品牌名稱(chēng)的一部分是很重要的。
7. 銷(xiāo)售點(diǎn)和跟蹤客戶(hù)服務(wù)----你們是否保持聯(lián)系人的統(tǒng)一以方便潛在客戶(hù)以后的聯(lián)系——如果你們?cè)谡箷?huì)上安排了很多人員，確保每個(gè)人遞給客戶(hù)的名片都是統(tǒng)一的，上面都寫(xiě)著同樣的聯(lián)系人信息。例如“張XX”——我的意思是你宣傳的不是個(gè)體的員工，而是通過(guò)象“張XX”這樣的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理來(lái)宣傳你的產(chǎn)品（這可以讓你建立一條熱線(xiàn)，專(zhuān)門(mén)接聽(tīng)打給“張XX”的咨詢(xún)電話(huà)。
