危機給中小企業(yè)帶來影響

在這場大的金融危機中,中國千千萬萬的中小企業(yè).無疑成為了第一批被洗劫的“受害者”,從去年底開始匯率一直不穩(wěn)定.美元不斷貶值，而人民幣不斷的升值.然而升值絕對不是最重要的因素,而是外需在下降.導致出口企業(yè)在2008年面臨了很大的挑戰(zhàn),是放棄歐美,輾轉中東,還是沏底轉入國內市場.此發(fā)了眾多的企業(yè)家的思考.幾前天筆者與前來參加深圳某CEO論壇的著名經濟學家厲以寧教授簡短的交流, 厲教授表示中國的經濟怕冷不怕熱,對于過冬這一說法, 厲教授則表示.確切的說是修整更為恰當.而面對當前國家啟動的四萬億資金拉動內需,這一說法,在當天的CEO論壇上,則有企業(yè)家表示如果拉不動怎么辦?

面對惡劣大環(huán)境,似乎我們都無法去改變,那么我們能做的就是去適合環(huán)境.更清楚的認識當前的不利因素,和我們可利用的資源.來解決我們企業(yè)本身的問題,除了成本的控制外,我們要做的是營銷.2009年的營銷如何做,如何用最低的成本來達到最佳的效果.這個問題在我們眾多的企業(yè)家腦海里出現了一個大大的問號?

中小企業(yè)整合網絡營銷

2009年是做品牌還是做銷量?引發(fā)的企業(yè)家的思考,有專家認為當前經濟出現了大蕭條,可以將注意力轉向企業(yè)的品牌和文化上.也有專家認為現在做品牌是絕對的找死.務實一些好,我們要做銷量,有了業(yè)績.才能讓我們更好的活下去.我們都知道現在是”剩者為王”時代.不管是做品牌還是做銷量,誰能堅持到最后誰就是王者.

新一輪的產業(yè)升級,行業(yè)洗牌.資深整合網絡營銷實踐者點意盛世創(chuàng)始人冷簫提出來以下整合網絡營銷戰(zhàn)略僅供參考:

一. 電子商務

受經濟大環(huán)境的影響,電子商務將在未來的發(fā)展會受到越來多的商人所關注,選B2B平臺做貿易,成為眾多商家的首選.可能以前還沒有完全信任網絡,冷簫相信接下來的電子商務市場將越來越受歡迎.第一從信息源而言,互聯網的傳播速度無疑最快的.出門拜訪客戶,不如選擇電子商務.明年對電子商務的普及應用將大大提升.選擇網絡創(chuàng)業(yè),也會成為一大潮流.未來的就業(yè)市場不容樂觀.企業(yè)裁員,必將造成不小的影響.而然這些有一定工作經驗的人,選擇網絡創(chuàng)業(yè)是個不錯的選擇,對整個社會的長遠發(fā)展和安定而言都是一件大好事. 阿里巴巴做國內市場,淘寶開啟你的網絡創(chuàng)業(yè)之路.明年的電子商務應用一定是繼“非典”之后又一個高速發(fā)展時期.

二、搜索引擎

電子商務是個大集貿市,匯聚的商家行行色色,各行各業(yè).搜索引擎則可以幫你迅速查找你要的信息.讓你的客戶在第一時間找到你.前提你的企業(yè)必須有一個無論從設計,還是優(yōu)化來說都相當不錯的企業(yè)網站.企業(yè)網站如何才能吸引客戶是第一步,如何才能留住客戶則是關鍵所在.掌握了搜索引擎營銷兩個關注點,才能在第一時間把握和留住主動尋找你的客戶.讓企業(yè)的網站成為企業(yè)的推銷員,讓客戶第一時間找到你,并愛上你!虛擬的世界讓客戶信任你很重要!

三、社區(qū)營銷

如果說電子商務和搜索引擎是企業(yè)網絡營銷的基本功,那么社區(qū)營銷將成為企業(yè)軟實力體現最好的平臺.通過活動大量的網絡互動活動,大大提升產品曝光度和加深網民對企業(yè)的認知度.一個好的創(chuàng)意和活動, 足以起到四兩拔千斤的起用.引爆某一創(chuàng)意將事件達到一個制高點.產生廣泛的口碑效應.網絡事件營銷多是通過社區(qū)的方式來進行傳播.創(chuàng)意互動被越來多的品牌企業(yè)所接受和和認可.然而對于中小企業(yè)而言,也并非一定要往創(chuàng)意互動方向發(fā)展才算社區(qū)營銷.比如類似一些活動冠名,征文.評選等類似的小型社區(qū)活動.同樣能引起部份眼球關注.

四、博客互動

博客的誕生，終于讓網民感覺有了個“家”。博客也搶走了大量的流量，這也是導致社區(qū)人氣大不如從前的重要原因。也開始出現了職業(yè)博客寫手，以此為生。被媒體稱之為網絡qiang手,然而在阿里這個號稱最大的商人博客當中.大多則以為享為主.

博客本身是一個很好的信息源,而博客的內容決定了是否具有廣泛的關注度和人氣。筆者在新浪,阿里巴巴等兩個不同群體的博客平臺中都有把博客做得非常棒的朋友.有的是職業(yè)評論,行業(yè)中人多數看其博客便知行業(yè)的動態(tài).網絡中的信息過多,他們的專業(yè)博客吸引了一大批忠實讀者.而以阿里為例則是一些創(chuàng)業(yè),營銷,管理等心德體會見長.很多朋友通過了博客分享,讓讀者與其形成了良好的互動.有的通過博客建立合作關系,有的通過博客找到了合伙人,有的相互交流了思想等.

博客還有一大好處,博客作為一個原創(chuàng)信息源.能給媒體記者提供大量的寶貴資源,為媒體采訪提供了方便.博客在冷簫看來,更是WEB2.0時代的個人電子名片.

五、事件營銷

互聯網時代,也叫眼球經濟時代.在不久筆者前參加一個互聯網廣告行業(yè)論壇中,提到2009年如何做事件營銷.因為2009年沒有大事件發(fā)生,比如沒有奧運會,沒有世界杯,重大的活動都沒有.如何制造事件,幫助企業(yè)品牌提升再度引發(fā)的互聯網廣告業(yè)內人士和企業(yè)的思索.

我們現在常見的一些事件營銷,例如明星效應,多為品牌代言,進行一些線下的宣傳活動.引用明星的效應吸引大眾的眼球.其次是大型賽事的贊助,主要是以冠名形式為主.比如類似XX杯央視主持人大賽.體育營銷,國內的企業(yè)越來越重視體育營銷,例如大到奧運會,小到常規(guī)一些體育賽事贊助.同樣也會選擇這些體育明星為其代言.最后一類要提的一個新名詞叫公益營銷.除我們常規(guī)看到的捐款,捐物之外,志愿者服務之外.企業(yè)公益的行業(yè)還有很多,例如一些大型企業(yè)成立以其企業(yè)命名的專項公益基金.公益營銷做比較好的是全球直銷巨頭安利. 傾情公益、回饋社會是公司一直以來的理念，并已根植于這家企業(yè)的價值觀之中。

筆者作為深圳慈善會一名義工和網絡公關顧問,對公益營銷這名詞的理解是企業(yè)營銷的最高的境界,公益更容易被社會和大眾接受和認可.對企業(yè)營銷來說絕對是創(chuàng)新.

通過公益與網絡互動傳播最成功的無疑是王老吉在汶川大地震中央視舉辦的慈善晚會.王老吉在當晚捐出了一個億,這一舉動讓全國老百姓真正明白了什么叫企業(yè)社會責任感.而當晚的捐款僅僅是開始,這一事件迅速在網絡中傳播,加以精心的策劃.將整個事件推到了另一個制高點.網絡廣泛轉載,吸引了平面媒體的關注,最后事件成功的搬了電視大屏.一句:要捐就捐一個億,要喝就喝王老吉.的網絡名言因此得名.王老吉和眾多企業(yè)一樣做了慈善,但王老吉更深入人心.這是一起精心策劃的事件營銷,然而這個最大的推手是互聯網.一起典型事件加互聯網的有機結合.

六.視頻營銷

2009年將會是真正的視頻營銷元年.互聯網從文字,圖片,發(fā)展了到了視頻.隨著網民的需求不斷的增加.互聯網行業(yè)也短短十幾年.迅速成為了個朝陽產業(yè).而最近幾年傳統(tǒng)媒體的廣告市場在下降,網絡廣告一路上漲.隨著網絡經濟的快速發(fā)展和網絡視頻行業(yè)的不斷成熟.也將從個人博客到播客!

視頻營銷,想人們聯想到了電視.也讓人們聯想到了投入一個廣告制作和投放有昂貴,一個品牌代言,一個新聞發(fā)布會,.有多奢侈似乎那只是大企業(yè),大品牌的專利.而網絡時代,我們不僅觸手可及,更可以親自體驗一把,我的地盤,我作主,我的產品,我代言

視頻營銷傳播從創(chuàng)意開始, 包括視覺設計創(chuàng)意、互動參與創(chuàng)意、口碑話題創(chuàng)意和媒介運用創(chuàng)意.視頻本身吸引力無非那么幾招,第一招高,高難的動作,常人無法完全的一些動作,例如中央電視臺的<曲苑雜壇>,精湛的技藝,高得讓你不得不服.第二招熱,中國人就是喜歡看熱門.例如娛樂類的熱點人物和話題.第三招惡,惡稿越來越流行,大家熟的網絡紅人小胖就是被惡搞而出名,當然他不是因為視頻而出名.今年最流行的惡搞網易出品的<guozu歡迎你>.同樣還有年初時某品牌的十二生肖大拜年，把國人給惡心了一把.第四招.情.2005走紅的網絡紅人《后舍男生》”,用“惡搞”的表演，迅速走紅是因為假唱和搞怪的表情通過視頻的廣泛傳播.第五招,笑.搞笑通常在閑暇放松一下心情.這類視頻一直比較受歡迎.企業(yè)只有要好的創(chuàng)意更好的置入企業(yè)產品通過視頻病毒式的傳播.一定能取得小制作大傳播效果.

除引之外,類似于一些專業(yè)的訪談,也能在視頻營銷中起到很好的效果. 視頻營銷將從產品為核心提升人物為核心新營銷方式. 從企業(yè)的營銷角度出發(fā),以人物特色,經驗分享，具傳奇色彩的創(chuàng)業(yè)或者其獨特的商業(yè)模式來展顯給商業(yè)用戶，  通過主持人與嘉賓的對話,讓嘉賓對行業(yè)展開分析,提煉嘉賓對行業(yè)的認識和了解.對人物專訪主要體現問中有談,巧妙的提問,精短的談.盡顯智者風采.通過網絡傳遞,N次傳播.這是新視頻營銷概念中的獨特魅力！

七、網絡公關

網絡公關(PR on line)又叫線上公關或e公關，網絡公關就是：企業(yè)通過其網絡上的各種信息發(fā)布形式，輔助目標群體感興趣的主題采取各種活動方式與網絡公眾達成互動，進而維持與公眾的良好關系并增進特定了解，以此來加強品牌或產品的影響力，促進品牌或產品的推廣。它利用互聯網的高科技表達手段營造企業(yè)形象，為現代公共關系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。

傳統(tǒng)的公關比如***,新聞發(fā)布會,并購,上市等重大的事件在阿里的網商中應該是相對較少的.現在我們最為熟知的是網絡撰稿和發(fā)稿,現在很多的企業(yè)都說沒有新聞.當然我們不是說要去寫新聞.特別是企業(yè)里,常見是一個網站里居然沒在幾條新聞.甚至有的連這個欄目都省略了.一些品牌企業(yè)來說,大多都會有一些相關新聞,特別是在產品發(fā)布和領導獲獎這兩塊比較多.中小企業(yè)一年有幾十篇的新聞稿是比較正常的,但從阿里眾多的網商中.相對這塊是一個空白.大多覺得發(fā)一篇新聞或者稿子到新浪,騰訊這類門戶是一件比較難的事.當然不排除對發(fā)稿的渠道不熟.

網絡口碑成為了眾多企業(yè)言論較多的網絡話題,,網絡輿論正在形成一種民間主流.我們比較熟知的今年的家樂福,網絡一度將他推向了風浪口,而前不久發(fā)生的奶粉事件.就因為網絡輿論讓一家民族品牌企業(yè)瞬間即逝. 雪災、地震、奧運這一連串重大事件，使得網絡輿論的力量得到充分的發(fā)揮和釋放，網絡輿論正在逐漸引導社會輿論，甚至在改變輿論的游規(guī)則。

網絡公關除了積極傳播企業(yè)及產<