目標是制定計劃之本，無論是作長期、中期計劃，還是作短期計劃，均如此。設定有彈性、周到而又可行的子目標，有助于團隊取得最終目標。
　　在設定目標時，重要的是要胸懷大志，因為對巨大成就的渴望，會促使人們積極行動起來。在這一點上，體育界和商界是相同的。胸懷大志的領導者能夠證明，那些看上去不可能實現(xiàn)的事情，其實往往是很多人都能做到的。設定目標的實現(xiàn)將使團隊成員無比自豪，旁觀者普遍贊賞。劉總監(jiān)在設定參與競爭對手的圈地運動時，就對各分公司經(jīng)理們說：在全國的各種重點商場，我們A品牌必須爭取到最好最大的位置。對于加強實地的基礎建設方面，他列出了七個要素：銷售服務、終端生動化、促銷員培訓、團隊建設、創(chuàng)新渠道、客情關系、價格管理。對于每個要素的完成提出了明確的標準和完成實施的時間、相關責任人以及考核辦法、獎懲辦法。因為目標是大家共同討論認可的，沒有人在遇到困難的時候驚慌或推諉，大家都努力地實現(xiàn)目標。另一方面，積極向上的心態(tài)對于目標的實現(xiàn)是至關重要的。因此，劉總監(jiān)的一個工作就是設法讓整個團隊都具備這種心態(tài)。因為他知道，實現(xiàn)目標正是對一個領導者能力的決定性考驗。
　　當然，我們很多人都沒有A企業(yè)的劉總監(jiān)這樣幸運，設定的目標都獲得了實現(xiàn)。一旦我們的目標被挫折困擾時，我們應該怎么做呢？我認為，就是盡快評估目標的可行性。即原定的目標是否需要作認真的修改？是否有可能追加資金或延長期限？我們可能不得不放棄某個目標—--但只有當冷靜的分析顯示這是唯一可行的選擇之后，才走這一步。自己要積極、果斷，把意外的事故當作激起重新努力的觸發(fā)器。還有一點永遠不要忘記的是要有目標檢查的標準：該目標是否明確、有難度、可量化？是否為執(zhí)行者所贊同？是否有明確、切合實際的時間表？是否已經(jīng)落實成完整的計劃？是否可因事態(tài)的需要而作修改？該目標的實現(xiàn)是否會推進整體的戰(zhàn)略發(fā)展？是否會為員工帶來收益？是否體現(xiàn)在每一個人的個人目標中？只有當這些標準都符合了以后，目標的實現(xiàn)才成為可能，否則，目標很容易成為一個白日夢。