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電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的三大心態(tài)

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..........接上....反之在邀約的過(guò)程中,以樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)每一次通話(huà)過(guò)程,從撥打開(kāi)始抱著對(duì)方接通的心態(tài),相信這只要有人接聽(tīng)自己的電話(huà)就會(huì)交流,有交流就會(huì)有人應(yīng)允下一步的見(jiàn)面,只要見(jiàn)面就會(huì)有溝通,當(dāng)客戶(hù)了解產(chǎn)品之后就一定有人對(duì)此發(fā)生興趣,一旦發(fā)生興趣就會(huì)有成交合作,如此反復(fù)循環(huán)的合作達(dá)成。


    各位任何一個(gè)在電話(huà)中有熱忱,有活力的人都有可能感染別人。我們知道銷(xiāo)售是信息怕傳遞,信息的轉(zhuǎn)移,在電話(huà)當(dāng)中我們有很強(qiáng)的活力,很強(qiáng)的吸引力,會(huì)感染顧客從而倍增自己的資產(chǎn)。每個(gè)人都有資產(chǎn),每個(gè)人都有吸引力,一個(gè)人的吸引力大小取決于你的熱忱和活力,熱忱代表你對(duì)工作的相信,對(duì)工作的認(rèn)同,對(duì)工作的理解。在電話(huà)當(dāng)中有能力和專(zhuān)長(zhǎng)的人,通常有突破的力量,當(dāng)他的力量很強(qiáng)的時(shí)候,電話(huà)成交速度就會(huì)很高。


    電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的第三個(gè)心態(tài)叫自信心,同樣在邀約,有的人非常自信,而有的人非常心虛,如同做賊一般,自信心就在此時(shí)現(xiàn)得淋漓盡致。相信大家都有過(guò)這樣的經(jīng)歷,某些人給別人打電話(huà),僅僅通過(guò)電話(huà)的聲波就可以分辨對(duì)方當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)。那么在電話(huà)邀約的時(shí)候,自信心的表現(xiàn)就在語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)里,自信者的聲音往往顯得不過(guò)于激昂,也不過(guò)于低乏,同時(shí)表現(xiàn)出抑揚(yáng)頓挫。


    很多不自信的人打電話(huà),語(yǔ)氣快速而且飄忽,感覺(jué)好象放不開(kāi),帶著某種動(dòng)機(jī)目的一般,對(duì)方在電話(huà)中感受到你內(nèi)心的不安,自然會(huì)起戒心詢(xún)問(wèn)你的來(lái)歷目的??蛻?hù)一質(zhì)疑,他心理就敲起退堂鼓,結(jié)結(jié)巴巴的回答沒(méi)有事,于是心里也馬上認(rèn)定交流失敗掛上電話(huà)了,沒(méi)有自信心的人在進(jìn)行電話(huà)邀約的時(shí)候,總是導(dǎo)致生意失風(fēng)敗,客戶(hù)拒絕合作,所以在邀約的過(guò)程當(dāng)中,自信心是非常重要的。

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